澳门地区从1929年开始使用自动拨号电话,电话业务多年来发展缓慢,1981年仅有电话1.5万部。1982年4月1日,澳门电讯有限公司正式接管该地区的电信业务后,先后建立了5个数字程控交换局,电话业务得到迅速发展。1987年电话达8万部,可通130个国家和地区。至90年代初期,澳门不仅结束了装电话难的历史,而且跃入亚洲电信服务效率最高的地区行列。到1992年底澳门共有电话线12万线,其中,图文传真5608条,平均每百人32部电话。IDD直拨国家和地区也已达到200多个。1996年澳门电话主线达到16万线,主线普及率每百人36.11线。澳门现有住宅电话主线11.19万线,每百户拥有住宅主线99.9线。现在只有45万人的澳门,电话用户已达17万多户。
像内地安装电话要交初装费一样,在澳门安装电话也需交800澳元。所不同的是,澳门实行市话月租费70澳元包干,每季收费一次。长途电话另行计费。电话费大约比香港便宜3成。但是澳门通往内地的话费却相对较高,到北京的通话价格相当于打往美国、澳洲。一到节假日,澳门有不少人专门跑到珠海打电话。目前,澳门有线电话已达平均每户1.3部,出现了饱和。现正在动员客户安装第二部电话,并实行每部只收100澳元的优惠办法。
澳门公用电话亭十分普及。1993年开始修建公用电话亭,最先设于红街市、黑沙环、罗保博士大街等十余个地方共130个,首批推出150个储值卡电话。现在,用户可以在公用电话亭用投币、插卡或信用卡等多种方式打电话。不少新装的公用电话已增加中、英、葡三种语言显示功能,还可控制音量,十分方便。
澳门数据通信业务、智能网新业务和实用多媒体宽带业务发展也很快。1990年9月,“澳门数据通”服务首次推出。这一崭新的公众数据网络服务,使客户可从世界各地的资料库中获得新闻、财经、投资、贸易等各方面的资料。为满足客户对优质高速数据服务的需求,DDN数字数据网络系统也在1991年交付使用。1996年推出的“汇线通”服务,更是一个灵活、经济、为商业客户特定需求度身定造的商业电话系统。ISDN综合网则以优于传统网络的速度和效率通达世界21个国家和地区,1997年4月一经推出即得到各行各业的广泛使用。
在澳门街头,一边走路一边打手机的成年人、脖子上像挂钥匙一样挂着手机的中学生随处可见。截至今年9月底,澳门移动电话客户数量已超过11万户,在电信市场中占有率为25%。
澳门于1988年11月1日开始引入移动电话,1990年移动电话用户达到2000户,1992年达到1万户。1995年,移动电话由数字式替代了模拟式,可与世界各地直接通话。1996年,澳门拥有的数字式移动电话发射站达到36座。目前澳门有移动电话44669部,其中GSM手机占31.9%,普及率达到每百人11.1部,并已实现同整个珠江三角洲地区、上海、北京和福建的漫游服务及75个国家和地区的移动电话自动漫游,此外还开通了语音留言服务。
澳门GSM1800网络经过紧张建设,今年11月初已完成了第一期安装工程及系统测试和调校,投入服务。为配合有关业务,澳门电讯已将移动电话收费调整方案递交澳门行政当局。在澳门的回归活动期间,澳门电讯在回归场地增设了临时基站并已于11月中旬投入使用。临时基站所增加的网络容量可满足官方所估计5000名中外嘉宾及工作人员的需求。
澳门地区于1976开始经营无线寻呼业务。当年5月,广兴、电讯、联合三家公司先后开放24小时连续寻呼业务。1987年增设24小时金融信息新品种“金讯机”。进入90年代后澳门的无线寻呼业务向多元化发展,业务包括:私人秘书服务、台风消息报道、六合彩马赛报道、代客订花、预订酒店、广告信息、资讯查询等。1993年2月1日,贯通澳门、香港、广东省三地的联网漫游服务开始启用。在漫游网络内,既可同频同播,也可同频不同播,使三地的无线寻呼网络连为一体。由广东省移动通信总公司、万宝电讯香港有限公司和澳门传讯公司投资1000万美元建立120个发射站、数码电脑和大型交换机,推动了联网业务的开展。澳门对无线寻呼业务市场实行开放政策,寻呼业发展迅速,BP机用户已从1977年开通之初的1500户增至目前的6.26万户。